倡导的是工作与生活平衡

　　“好的企业文化造就了良好的工作环境，体现于日常工作中的点点滴滴，如‘弹性工作制’。”作为一家运动公司，“耐克希望自己的员工健康，倡导的是工作与生活的平衡，所以我们不提倡加班。”肖月览进一步解释，“耐克不鼓励员工加班，如果员工总是加班，说明我们的管理层在是否用对人,人员配置和工作量的把握上出了问题。”耐克希望员工能自我调节，很好地平衡工作与生活。“我们的大老板，一下班就带头回家了，很少留在办公室加班。虽然有些时候，他可能把工作带回家去做了。但他下班就离开办公室的做法，是一种姿态，告诉员工，公司并不要他们牺牲生活提供服务。”听多了外企员工如何加班如吃饭，不料耐克如此“个性”。“其实绝大部分员工心里非常反感加班，很多应聘者就表示耐克对加班的看法绝对人性化。”

　　提倡简单方法做最正确事

　　“Simplifyandgo”和“Dotherightthing”是耐克两大理念。用最简单的方法做正确的事并达成目标是耐克人的追求。“有时候，一件事情涉及好几个部门，每个部门都有各自的意见，几个来回地讨论都无法达成共识，这时候，耐克人习惯于在往来的邮件签名下方附上上述简短的小句子，提醒自己和别人不要纠缠在不同意见中，赶紧求大同解决问题。”这种自觉的意识帮助耐克提高工作效率。“生命太短暂,竞争太激烈,没时间去毫无意义地争辩”。再比如，耐克所偏好的面试，不像其他公司分成几轮，HR把关看素质，业务部门经理看专业能力；而是一次完成。当然，为了保证客观全面，面试官由HR、业务主管、该部门员工、老板组成。

　　做正确的事情则体现了耐克给员工发挥创造力的最大空间。“在耐克，不会有人说：你不在这个位置上，这事你不要做。只有员工认为这事是正确的，那么他就可以大胆提出建议,积极参与和承担责任。”肖月览以自己为例，“你的四周充满了机会。所以，我工作得很开心。每天都有新的想法可以去实践。”耐克专注于员工卓越的想法和实践，鼓励员工自己做决定，激发其创造性和无穷潜能。“这点可能在市场、销售部门更为显著。”肖月览告诉记者，耐克的上级在给下级任务后，不会过分干预或监督员工做事，下属大可以发挥主动性独辟蹊径完成，甚至提出意见，找到更好的途径获得更佳的结果。而上级会在适当的时候提供支持和帮助。

　　给员工一个“探险旅程”

　　在耐克，有一名为“探险旅程”的新鲜词汇。肖月览向记者解释到：每年年初，员工和他的上司找机会，坐下来面对面谈未来发展，设定年度目标；年中，主管会和下属一起做回顾，对员工的表现给予指导和反馈；年终，主管再和员工一起做Review（回顾），憧憬来年发展目标。

　　听完介绍，记者简单地将其看成是一种绩效考核体系，而肖月览却说：“这不仅仅是绩效考核，耐克不用绩效考核这个词。”“探险旅程”的主要目的不单单是考核员工的业绩，而是希望给员工不断提高自我充分发挥才能的机会，这个过程就像探险队员接受挑战,知难而上,充分享受探险途中的无穷乐趣一样,所以用“探险”来形容。公司的各项规章和政策则是“探险”应遵守的游戏规则。“探险”过程中，主管对下属的Coaching（辅导）不仅仅是年初、年中、年终三次，而是贯串始终。耐克希望这样一个“探险”过程，帮助员工与公司共同发展。

　　“主管要针对员工的特点，不断地Coach-ing下属，给他们Feedback（反馈）。”肖月览补充道，“在耐克，绝对不会设定一个目标后就把员工凉在一边，而是不断关注他，帮助他成长。”为此，耐克专门给主管进行各种管理培训，如“情景领导培训”，告诉主管用不同的方法Coaching员工。“什么样的员工用Support（支持）的方法，什么样的员工用Direct（指导）的方法。举个简单例子，可能经验丰富的员工该用支持的方法，刚毕业的大学生用指导更合适。”