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化。美国的美能公司曾经推出了一种洗发精和润发乳二合一的产品,取名为“蛋白21”。它很快在市场上打开销路,并取得了13%的占有率,从而成为知名品牌。公司受到品牌延伸的诱惑,又接连用这一品牌推出蛋白21发胶、润发乳、浓缩洗发精等产品。结果由于品牌延伸模糊了蛋白21作为二合一洗发护发用品的特征,从而也就淡化了消费者对它的独特偏好,结果蛋白21从13%的市场占有率降为2%。
2。可能引发品牌间的心理冲突
品牌延伸最忌讳的是引起消费者的心理冲突。美国Scott公司生产的舒洁牌卫生纸,本来是卫生纸市场上的头号品牌,但随着舒洁餐巾纸的出现,消费者的心理发生了微妙的变化。对此,美国广告学专家艾?里斯幽默地评价说:“舒洁餐巾纸与舒洁卫生纸,究竟哪个品牌才是为鼻子策划的?”结果舒洁卫生纸的头牌位置很快被宝洁公司的Charmin牌卫生纸所取代。无独有偶,我国的三九集团以999胃泰创品牌打天下,取了不错的知名度和美誉度。但是999后来扩展到啤酒,消费者喝着999冰啤时,总是会感觉到有胃药的味道。但是从另一方面考虑,胃药是护胃,啤酒是伤胃,先喝啤酒,再喝胃药,这种负效应是显而易见的。
3。可能造成品牌的资产贬值
品牌资产在很大程度上是建立在消费者对它的形象和价值判断上,过渡的品牌延伸很容易破坏这种特性,从而损害原品牌的高品质形象,导致品牌资产的贬值。美国的“派克”钢笔质优价贵,是身份和体面的标志,许多社会上层人物都喜欢带一支派克笔。然而,1982年新总经理上任后,把派克品牌用于售价仅3美元的低档笔上,结果,派克公司非但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔的市场,其市场占有率大幅下降,销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半。
4。可能形成“跷跷板”现象
当一个名称代表两种甚至更多的有差异的产品时,必然会导致消费者对产品的认知模糊化。当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时,消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。这样,就无形中削弱了原强势品牌的优势。这种原强势品牌和延伸品牌竞争态势此消彼长的变化,即为“跷跷板”现象。
来自国内营销实践第一线的信息也表明,品牌延伸在整个中国市场上有着顽强的生命力,大多数财力并不雄厚且品牌营销能力较弱的中国企业,通过品牌延伸迅速而稳健地壮大自己。海尔、乐百氏、娃哈哈、TCL、美的等都通过品牌延伸得到了迅猛发展,成为同业翘楚。但是,品牌延伸也并非一个任意而为的经营决策,企业必须从长远发展的战略高度审视品牌延伸,理智权衡利弊得失,采取一些必要的措施来降低甚至避免品牌延伸的风险,以确保品牌延伸的成功。
1。科学地评估其品牌实力
搭便车,也要看车子的马力够不够,因此,品牌实力是品牌扩张的基础和前提。品牌延伸是借助已有品牌的声誉和影响向市场推出新产品,它是品牌实力的综合体现。一个品牌只有具备了足够的实力以后,才可以保证扩张的成功。尽管品牌延伸与品牌实力是相互推进的,但品牌延伸的起点应是品牌实力。所以,在进行品牌延伸之前,必须准确评估品牌资产价值。实施品牌延伸必须要求这一品牌具有较高的知名度、美誉度和市场占有率,在消费者心目中有很高的地位。当品牌资产价值不是很高,并且受到许多竞争对手强有力的挑战时,就急于进行品牌延伸,很容易给企业造成被动局面。
2。充分考虑现有品牌的定位
名牌的生命力就在于其鲜明的个性特征,品牌定位的目的就在于创造和渲染企业及产品的个性化特征。因此在品牌扩张中必须进行准确的市场细分和再细分,以界定品牌的适用范围。“不求廉价、便利,只求富贵豪华”的口号,使劳斯莱斯轿车在竞争激烈的汽车市场拥有一席之
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